ご注意
- 1.
直接弊社へ保険金を請求された場合、請求に必要な事項が記載されたすべての書類が弊社に到着した日から、その日を含めて30日以内に被保険者のご指定口座に保険金をお支払いします。ただし、保険金のお支払いにあたり30日を超えて特別な調査が必要となる以下の場合につきましては、それぞれの日数を経過する日までに保険金をお支払いします。
保険金の算出に必要な事項等を確認するために、動物病院等による診断等の結果について照会が必要となる場合 90日 災害救助法が適用された地域における保険金の算出に必要な事項等の調査が必要となる場合 60日 詳しくは普通保険約款 第29条（保険金を支払う時期）をご覧ください。
- 2.手続き状況が「完了」と表示されていても、口座情報不備等の理由により被保険者のご指定口座へのお支払いが完了していない場合があります。
この場合、被保険者様へ、口座情報の再確認のため弊社からご連絡させていただきますので、何とぞご了承ください。 - 3.調査の結果、保険金がお支払いできる項目がない場合があります。お支払い対象外となった理由につきましては、手続き完了後に保険金等ご利用明細でご確認いただけます。
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